Kişisel Verilerin Korunmasına Dair
1. Giriş
Foam Akustik olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda, hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin gizliliğine saygı göstermek ve bu verilerin güvenliğini sağlamak bizim önceliğimizdir.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad ve Soyad: Siparişlerinizi işlemek için gereklidir.
- E-posta Adresi: Sipariş onayları ve güncellemeleri ile iletişim için kullanılacaktır.
- Telefon Numarası: Acil durumlarda veya kargo süreciyle ilgili bilgilendirme için gereklidir.
- Adres Bilgileri: Siparişlerinizi doğru bir şekilde teslim edebilmek için kullanılacaktır.
- Sipariş Bilgileri: Alışveriş geçmişinizin takibi ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi için toplanır.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar için kullanılacaktır:
- Sipariş İşleme: Verilerinizi, siparişlerinizi hazırlamak ve kargo şirketine iletmek amacıyla kullanacağız.
- Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızı yönetmek ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için kişisel verilerinize ihtiyaç duyarız.
- Müşteri Hizmetleri: Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda daha iyi hizmet verebilmek için verilerinizi kullanırız.
- İletişim: Sipariş durumu güncellemeleri ve özel kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizinle iletişim kurabiliriz.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi, yalnızca kargo şirketi ile paylaşacağız. Bu, siparişlerinizin doğru ve zamanında teslim edilmesi için gereklidir. Başka herhangi bir üçüncü tarafla, kişisel verilerinizi paylaşmayacağımızı taahhüt ediyoruz.
5. Kredi Kartı Bilgileri
Kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle kaydetmiyoruz. Ödeme işlemleri, güvenli bir ödeme altyapısı olan İyzico üzerinden gerçekleştirilir. İyzico, ödemelerinizi güvenli bir şekilde işlemek için gerekli tüm önlemleri alır.
6. Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, kişisel verilerinizi korumak amacıyla uygun teknik ve idari önlemleri almakta ve veri güvenliğinizi sağlamak için en iyi uygulamaları takip etmekteyiz. Verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım veya ifşaya karşı korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olan verilerinizi düzeltmek için talepte bulunabilirsiniz.
- Silme Hakkı: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
8. Değişiklikler
Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Politikanın güncellenmesi durumunda, önemli değişiklikler hakkında sizleri bilgilendireceğiz.
9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya endişeniz varsa, bizimle info@foamakustik.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Sorularınıza en kısa sürede yanıt vermek için çaba göstereceğiz.